Ce webinaire explorera le potentiel transformateur de l'IA dans un monde confronté à une stagnation de la productivité du travail, en mettant en avant la manière dont l'automatisation et l'IA peuvent constituer des outils puissants pour améliorer l'expérience des talents et favoriser la réussite organisationnelle.

Nos intervenants experts aborderont les enjeux cruciaux à la croisée de l’innovation, de la confiance et de l’expérience pour libérer toute la valeur commerciale de l’IA. Nous examinerons en détail comment ces technologies peuvent rationaliser les flux de travail, améliorer le service client et favoriser la satisfaction des collaborateurs, tout en alignant la gestion des talents sur les objectifs stratégiques plus larges de l’entreprise. De plus, nous aborderons les enseignements tirés de cas concrets et les meilleures pratiques pour déployer l’IA à grande échelle sans compromettre le rôle essentiel du talent humain et de l’ingéniosité.

Points clés à retenir de la session :

  • Comment l’automatisation et l’IA peuvent offrir un service client exceptionnel et établir de nouvelles normes d’excellence.
  • L’alignement de la gestion numérique des talents sur les objectifs commerciaux pour contribuer à la réussite de l’organisation.
  • Explorer la prochaine courbe en S pour améliorer la satisfaction et l’engagement des collaborateurs.

Ne manquez pas cette occasion d’acquérir des connaissances précieuses sur les défis et les opportunités liés à l’évolution rapide de l’IA.

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Découvrez les intervenants.

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kelley steven-waiss

Directeur de la transformation, ServiceNow

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ronak doshi

Associé, Everest Group

Portrait picture of Raja Renganathan

raja renganathan

Directeur du développement, Randstad Digital