harmoniser les structures et les pratiques dans un contexte de changement.

Lorsqu’une entreprise en acquiert une autre, les équipes, les processus et les technologies ne s’harmonisent pas d’eux-mêmes.

Un acteur en pleine croissance sur le marché des marchés publics avait besoin d’aide. L’entreprise venait de mener à bien une acquisition stratégique visant à élargir sa base de clients, à accéder à de nouveaux contrats-cadres et à acquérir des capacités techniques complémentaires. Elle souhaitait aligner la nouvelle entité tout en perturbant le moins possible les opérations quotidiennes, tout en se positionnant pour une future croissance organique. Elle devait également remédier aux répercussions opérationnelles persistantes liées à l’intégration différée d’une acquisition antérieure. Enfin, elle devait corriger les risques de contrôle identifiés par son investisseur stratégique.

En tant qu’organisation allégée en pleine mutation, l’entreprise avait besoin d’aide pour mettre en place une gouvernance et élaborer un plan visant à concrétiser sa vision. Elle a fait appel à Randstad Digital pour notre expertise tant en matière d’intégration de fusions que de . Grâce à un plan bien mis en œuvre, elle a pu continuer à se concentrer sur le service à ses clients tout en se positionnant pour une future croissance organique et par acquisitions sur le marché des marchés publics.

en adoptant une approche structurée face à un défi à plusieurs volets.

Randstad Digital a jeté les bases de l’effort d’intégration en collaborant avec l’équipe de direction et le conseil d’administration afin de définir les objectifs de l’acquisition, son alignement avec l’orientation stratégique globale de l’entreprise, ainsi que les risques liés à la réalisation de la valeur attendue de l’opération. Nous avons mis en place et dirigé un Bureau de gestion de l’intégration (IMO), piloté la gestion du changement et servi de trait d’union entre le client et son investisseur stratégique. Parmi les opportunités identifiées figuraient :

• Plusieurs domaines fonctionnels différents nécessitent une intégration, tels que les systèmes comptables de référence et les systèmes d’information RH (SIRH).
• Plusieurs processus doivent être harmonisés, notamment les avantages sociaux, les dates de paie, ainsi que la mise à disposition des cartes de crédit d’entreprise et la gestion des déplacements.

Ensuite, Randstad Digital s’est mis au travail :

• Gérer l’intégration,
• Diriger la gestion du changement organisationnel
• Élaborer un cadre juridique
• Communiquer avec la direction générale et les investisseurs stratégiques, et veiller à ce que leurs questions, préoccupations et demandes soient prises en compte.
• Élaboration d’un modèle opérationnel qui regroupe les services partagés, établit des pratiques communes et permet de réaliser des gains d’efficacité.
• Atténuer les risques dans des domaines critiques pour l’entreprise, tels que la cybersécurité, la politique d’entreprise et les contrôles financiers.
• Suivi des synergies afin d’identifier des opportunités de réduction des coûts au sein des différentes sociétés grâce à des réductions d’effectifs et à un pouvoir d’achat accru.
• Faciliter des analyses approfondies allant au-delà des efforts d’intégration habituels afin de résoudre les problèmes rencontrés par les RH, le développement commercial, le service juridique, la finance et d’autres divisions de l’entreprise.

Créer une entreprise plus performante et unifiée.

Pour mener à bien cette initiative complexe, Randstad a mis en place 12 équipes composées de plus de 45 personnes et a géré un carnet de commandes de plus de 400 tâches réparties entre ces équipes. Nous avons collaboré avec les équipes d’intégration pour harmoniser et sécuriser les processus et les systèmes des deux entreprises, tout en assurant la continuité des activités existantes.

Les efforts d’intégration et de mise en conformité ont couvert un large éventail de processus et de systèmes au sein de nombreuses unités fonctionnelles, notamment les ressources humaines, le développement commercial, les contrats, le service juridique, les finances, l’informatique, l’assurance qualité, la stratégie d’entreprise et la communication. De la sélection des avantages sociaux et des dates de paie à la suppression des failles du réseau et à la codification des politiques, en passant par l’intégration du CRM et l’élaboration d’un nouveau plan stratégique d’entreprise, nous avons aidé les équipes à dépasser les cloisonnements fonctionnels et à établir des liens entre les différents niveaux hiérarchiques afin de prendre des décisions difficiles, de se préparer à l’imprévu et de mettre en œuvre les changements avec succès.

Lorsqu'il s'agit de gérer une intégration, il est important de préparer le terrain pour un avenir marqué par l'efficacité informatique. Prêt à élaborer une stratégie informatique tournée vers l'avenir ? Contactez-nous.